Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Prime Digital Labs est une agence de développement logiciel immatriculée en France.

• Adresse sociale: 101 Rue André Marquès, 30000 Nîmes, France
• SIREN/SIRET: 902 461 873 00018
• Numéro TVA: FR07 902461873
• Email de contact: support@primedigitallabs.com
• Téléphone: +33 6 73 51 34 27
• Website: primedigitallabs.com

Prime Digital Labs est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web. Les questions concernant cette politique ou vos données personnelles doivent être adressées à support@primedigitallabs.com.

2. Quelles données nous collectons et pourquoi

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou lorsque cela est techniquement nécessaire pour délivrer ce site web.

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous soumettez le formulaire de contact, nous collectons : votre nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise (optionnel), sélection du type de projet et contenu du message. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime (Article 6(1)(f) RGPD). Conservation : 24 mois.

2.2 Analytique (Google Analytics 4)

Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour comprendre comment les visiteurs utilisent ce site. GA4 n'est chargé qu'après que vous avez fourni un consentement explicite via notre bandeau de consentement aux cookies. Finalité : mesure des performances du site. Base légale : consentement (Article 6(1)(a) RGPD). Conservation : 14 mois.

2.3 Cookies essentiels

Ce site dépose un petit nombre de cookies techniquement essentiels requis pour le bon fonctionnement du site (ex. : enregistrement des préférences de consentement aux cookies, état de session). Ils ne sont pas utilisés à des fins de suivi ou de publicité.

2.4 Journaux serveur

Notre hébergeur tient des journaux d'accès standard (adresse IP, horodatage de la requête, URL, code de réponse, agent utilisateur). Les journaux sont conservés 30 jours à des fins de sécurité et de diagnostic.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données uniquement aux fins indiquées ci-dessus. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers sauf comme décrit à la section 4. Nous n'utilisons pas vos données pour la prise de décision automatisée ou le profilage.

4. Qui a accès à vos données

4.1 Au sein de Prime Digital Labs : Les membres de l'équipe qui gèrent les demandes clients et les opérations du site web.

4.2 Prestataires de services (sous-traitants) : Google Analytics (analytique — voir §2.2). Hébergeur : OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Tous les sous-traitants sont contractuellement tenus de traiter les données uniquement selon les instructions.

4.3 Obligations légales : Nous pouvons divulguer des données personnelles lorsque la loi l'exige ou sur ordonnance légale d'un tribunal ou d'une autorité française ou européenne.

5. Transferts internationaux de données

Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l'Espace économique européen (EEE) — par exemple, vers l'infrastructure de Google aux États-Unis — nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne (Article 46 RGPD).

6. Vos droits au titre du RGPD

• • Droit d'accès (Article 15) : demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• • Droit à la rectification (Article 16) : demander la correction de données inexactes.
• • Droit à l'effacement (Article 17) : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• • Droit à la limitation du traitement (Article 18) : demander que nous limitions l'utilisation de vos données.
• • Droit à la portabilité des données (Article 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• • Droit d'opposition (Article 21) : s'opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime.
• • Droit de retrait du consentement (Article 7(3)) : utilisez le lien 'Gérer les préférences cookies' dans le pied de page pour retirer votre consentement analytique à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à support@primedigitallabs.com. Nous répondrons dans les 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3, Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Les mesures comprennent : connexions HTTPS uniquement, contrôles d'accès et révisions de sécurité régulières.

8. Liens vers des sites tiers

Ce site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page reflètera tout changement.

10. Mentions légales

Conformément à l'article 6 de la loi française n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), les informations suivantes sont fournies :

• Éditeur : Prime Digital Labs, 101 Rue André Marquès, 30000 Nîmes, France
• SIREN/SIRET : 902 461 873 00018 (SIRET) · 902 461 873 (SIREN)
• TVA intracommunautaire : FR07 902461873
• E-mail : support@primedigitallabs.com · Téléphone : +33 6 73 51 34 27
• Directeur de la publication : Julien Marchand, Président
• Hébergeur : OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — +33 9 72 10 10 07 — ovhcloud.com
• Conception et réalisation : Prime Digital Labs — primedigitallabs.com