Conditions générales d'utilisation

1. À notre sujet

• Prime Digital Labs
• 101 Rue André Marquès, 30000 Nîmes, France
• SIREN/SIRET: 902 461 873 00018
• VAT: FR07 902461873
• Email: support@primedigitallabs.com

2. Périmètre des services

Les services spécifiques, les livrables, le calendrier et le prix de chaque engagement sont définis dans une proposition de projet ou un contrat de service écrit (le « Contrat de projet »). Ces conditions s'appliquent en complément de chaque Contrat de projet.

3. Propositions de projet et acceptation

3.1 Une proposition de projet est valable 30 jours à compter de la date d'émission sauf indication contraire. 3.2 L'acceptation d'une proposition constitue l'accord du client sur la portée, le prix, le calendrier et ces Conditions générales. 3.3 Le travail commence à la réception de l'acompte convenu (voir Section 6).

4. Livrables et propriété intellectuelle

4.1 À la réception du paiement intégral, tous les droits de propriété intellectuelle sur les livrables personnalisés créés spécifiquement pour le client (code, designs, documentation) sont transférés au client. 4.2 Prime Digital Labs conserve la propriété de sa propriété intellectuelle préexistante. Le client reçoit une licence perpétuelle, irrévocable et libre de redevance pour l'utiliser dans le cadre du système livré. 4.3 Les bibliothèques open source tierces sont soumises à leurs licences respectives. Une liste des dépendances tierces est fournie à la remise.

5. Responsabilités du client

5.1 Le client s'engage à fournir en temps utile l'accès aux informations, systèmes et personnes nécessaires. 5.2 Le client est responsable de l'examen et de l'approbation des livrables dans les délais spécifiés. 5.3 Le client garantit que les matériaux fournis ne portent pas atteinte aux droits de tiers et respectent la loi applicable.

6. Conditions de paiement

6.1 Jalons de paiement standard : 30 % à la signature avant le début des travaux · 30 % à mi-parcours · 30 % au déploiement en production · 10 % conservés 30 jours comme retenue de stabilisation. 6.2 Les factures sont dues dans les 15 jours suivant leur émission. Les retards de paiement produisent des intérêts au taux légal français (taux de référence BCE + 10 points, conformément à l'article L. 441-10 du Code de commerce français), plus une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € par facture. 6.3 Tous les prix sont en euros (EUR), hors TVA. 6.4 Prime Digital Labs se réserve le droit de suspendre les travaux lorsqu'une facture reste impayée au-delà de 30 jours.

7. Modifications de portée

7.1 Toute modification de la portée convenue doit être demandée par écrit. 7.2 Prime Digital Labs émettra un document de demande de modification indiquant l'impact sur le coût et le calendrier. 7.3 Les instructions verbales de modification de portée ne sont pas contraignantes.

8. Confidentialité

8.1 Les deux parties s'engagent à garder confidentielles toutes les informations propriétaires ou commercialement sensibles partagées pendant l'engagement. 8.2 Lorsque l'une ou l'autre partie exige un accord de confidentialité formel, celui-ci peut être convenu avant ou au début d'un engagement. 8.3 Prime Digital Labs peut référencer le projet comme article de portfolio (sous forme anonymisée) sauf demande contraire écrite du client.

9. Garanties et limitations

9.1 Prime Digital Labs garantit que les services seront exécutés avec compétence et soin raisonnables. 9.2 Prime Digital Labs ne garantit pas que les livrables seront exempts d'erreurs. Les défauts identifiés dans la fenêtre de stabilisation de 30 jours sont corrigés sans frais supplémentaires. 9.3 La responsabilité totale de Prime Digital Labs est limitée aux honoraires totaux payés par le client dans le cadre de ce Contrat de projet. 9.4 Prime Digital Labs n'est pas responsable des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle.

10. Traitement des données

Lorsque Prime Digital Labs traite des données personnelles pour le compte du client dans le cadre de la prestation de services, il agit en tant que sous-traitant. Un accord de traitement des données (DPA) sera fourni sur demande. La résidence des données en UE et la conformité RGPD sont des exigences de conception standard.

11. Résiliation

11.1 L'une ou l'autre partie peut résilier un Contrat de projet par notification écrite si l'autre partie commet une violation matérielle et ne remédie pas à cette violation dans les 14 jours. 11.2 Le client peut résilier pour commodité par notification écrite. Les honoraires dus pour les travaux effectués à ce jour ainsi que les coûts de démobilisation raisonnables sont exigibles. L'acompte est non remboursable. 11.3 À la résiliation, Prime Digital Labs livrera tous les livrables terminés et les travaux en cours, contre paiement des montants dus.

12. Droit applicable et litiges

12.1 Ces Conditions et tous les Contrats de projet sont régis par le droit français. 12.2 En cas de litige, les parties tenteront d'abord de le résoudre à l'amiable. Si aucune résolution n'est atteinte dans les 30 jours, les litiges seront soumis aux tribunaux compétents de Nîmes, France.

13. Modifications

Prime Digital Labs peut mettre à jour ces Conditions de temps à autre. La version en vigueur à la date de signature d'un Contrat de projet régit ce Contrat.